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一般问题 | 困难解答
一般问题
1) 什么是iResolve？
iResolve是一份建立在视窗系统的免费插件，可进行多语言域名的解析工作。该插件专为使用IE 4.0版的用户
而设计，插件体积甚为轻巧；所以不论用户所进行的是锁定或非锁定下载，也不论调制解调器的速度快慢，都
可以轻易方便的下载。
2) 它有什么功能？
iResolve能够允许用户使用以自己惯用文字所拼写的域名，并且能够达到环球通用的效果。该插件能够允许用户
使用所有格式的多语言域名，包括VeriSign公司、i-DNS.net公司、eNIC公司、dotTV公司等更多机构所推出的
多语言域名。
iResolve能够支援IE 4.0 等更增进版的浏览器；并且能够自行察觉在URL杠里所输入的多语言域名的编码类别。
有了iResolve，浏览器的URL杠便可以保留域名品牌的原装拼写字形，为网站品牌建立市场意识。该插件也能够
支援多语言域名的hyperlink超链接。
3) 该插件能够支援哪几种语言
iResolve支援所有约定俗成的编码标准，包括GBK, BIG5, Shift-JIS, EUC-KR, ISO-8859 标准
(适用于欧洲及中东地区) 及 Windows CodePages (适用于本土化的视窗 3.1 and 95 系统)
, UTF-8 (适用于视窗 98/2000/ME版 及 Internet Explorer浏览器) 以及AMC-ACE-Z, RACE, DUDE and UTF-5等其他ASCII兼容编码。
请点击此处查看该插件所支援的所有语言名单。
4) 该插件有什么系统要求？
iResolve最适合在内设Pentium或相等处理器的计算机上运行。它也于视窗95、98、ME、NT、2000版；及IE4.0或更增进版等浏览器兼容运行。
5) 如何使用iResolve？
iResolve是在IE 4.0或更增进版的浏览器里运行的。在设置过后，您只需要输入您想访问的多语言域名即可。
倘若您想访问的网站正在营业当中，您便可以成功登录。
倘若您已经设置了iResolve插件，您可以点击此处，试用本公司提供的几个样本域名。
6) 如何卸载iResolve?
欲卸载iResolve，请完成以下简单步骤：
1. 开启Start -> Settings -> Control Panel -> Add/Remove Programs.
2. 请在安装程序名单中选择"i-DNS iResolve"
3. 请点击"Change/Remove"键进行iResolve插件的卸载工作。
7) 如何增进提升我计算机里的iResolve版本？
iResolve有自行更新提升的功能，会每5日进行自我检查。倘若本公司已发布增进版本的iResolve插件，您将
看到以下对话框：
在点击"Yes"以后，更新页面会自行显现，用户只需要遵照页面的简单指示，便可完成更新工作。
* 注：增进版插件唯有在关机重新开启后正常运行。
8) 可从何处下载最新版本的微软IE浏览器？
您可以点击此处，并跟从微软视窗版本提升页面上的指示，进行下载。
9) 如何在URL杠中输入异于运作系统默许语言的文字？
您必须有其他输入软件才可以输入异语文字。视窗2000版里有内设的输入软件，能在安装文字数据包后启用。
倘若您使用的是视窗98/ME/NT/95版，您则需要其它的输入法；譬如能够在www.NJStar.com下载的南极星输入软件等。
南极星只支援中文、韩文及日文的文字输入。
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困难解答
1) 我无法登录我想访问的网站！
倘若您所欲访问的网站，所使用的多语言域名正在营业当中，那请您确保：
- a) 您所使用的是Internet Explorer (IE)浏览器，而且版本应该是4.0或更新版本。您可以在浏览器选项杠
上选择"Help", "About"来查看您所使用的浏览器是哪一个版本。
- b) 您所使用的OS运作系统是以下之一：视窗95、98、ME、NT、2000版。
倘若您在使用iResolve时仍遇上其它问题，请您电邮info@i-DNS.net告知本公司。倘若您发觉到插件上的毛病，请
点击此处通知本公司。本公司也欢迎您的建议，请通过本公司的反馈表格告知。
2) 我无法安装iResolve插件，并且见到以下错误信息 -
"The iResolveTM installation process has failed. You probably have set your Internet security settings to
'High', or customized your setting such that ActiveX is prevented from running. In order to install iResolveTM, please set your
security setting to medium or lower, as the installation requires ActiveX to run."
如此，请您
a) 点击进入您系统的Tools-> Internet Options. 请选择Internet Options菜单里的Security Menu菜单。
b) 在滑轴上将您的保安设置调整至"Medium"或更低的程度。倘若您的系统使用默许设置，请先点击"Default Level"
键让滑轴出现，再进行移下调整。
c) 请回到iResolve下载页面，并重新按照设置指南的指示进行下载安装。
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