1) iResolve^TMとは何ですか？
iResolve^TM とはWindows対応の無料プラグイン形式ソフトウェアで、母国語ドメイン名のリゾリューション（解決）を可能にします。マイクロソフト社のInternet Explorer (IE)4.0もしくはそれ以上のユーザを対象に開発されており、iResolveのダウンロードサイズは実に軽量です。これによってユーザは接続スピードに関係無く、簡単で安全なダウンロードが可能です。

インストールが完了すると、ユーザはURLバー上にホストされている母国語のドメイン名を入力することによって、ウェブサイトに即アクセスすることが可能です。

2) iResolve^TMにはどのような機能がありますか？
iResolve^TMを使用すると、ユーザはドメイン名の言語を選択することが可能です。ユーザは母国語のドメイン名を利用して、ウェブサイトへのアクセスが世界中どこからでも可能になります。ここでの母国語でのドメイン名及びそれに相当するものは、VeriSign社のグローバル登録サービス、i-DNS.net International社、eNIC社、dotTV社をはじめとする各社を通じて登録がなされたドメイン名を含みます。

iResolve^TMはInternet Explorerバージョン4.0もしくはそれ以上の環境で動作し、URLバー上に入力された母国語でのドメイン名のエンコーディングを自動検出します。iResolve^TMでは、 URLが母国語ドメイン名の表示を保持するようになっており、貴社の商標名の知名度を上げることにもなります。更に、母国語でのドメイン名のハイパーリンクもサポートします。

3) 現在は何語がサポートされていますか？
iResolve^TMは以前の標準エンコードである、GBK、BIG5、シフト-JIS、EUC-KR、ISO-8859（ヨーロッパ中近東で使用）、Windows CodePages（ローカライズされたWindows 3.1及び95システムで使用）、UTF-8（Windows 98/2000/ME及びInternet Explorerで使用）、更にAMC-ACE-Z、RACE、DUDE、及びUTF-5等のASCII準拠エンコーディング等全てをサポートします。

全ての取扱言語及びエンコーディングのリストはこちらからご参照下さい。

4) 必要システムは何ですか？
iResolve^TMは、Pentiumプロセッサまたは同等のコンピュータ環境で最適に動作します。また、Windows 95、98、ME、NT、2000と互換性があり、Internet Explorerバージョン4.0もしくはそれ以上の環境で作動します。

5) iResolveTMの操作法は？
iResolve^TMはInternet Explorerバージョン4.0もしくはそれ以上の環境で作動します。インストール後は、ご利用になるウェブサイトのウェブアドレスを母国語で入力するだけです。ウェブアドレスが正しくホストされていれば、ご希望のウェブページに移ることが可能です。

iResolveを既にインストールしてある場合、母国語ウェブアドレスの弊社のサンプルをこちらからご参照頂くことも可能です。

6) iResolve^TMをアンインストールするには？
iResolve^TMをインストールするには、以下の手順を実施して下さい。
1) スタート->設定->コントロールパネル->アプリケーションの追加と削除を選択します。
2) 現在インストール済みのプログラムから「i-DNS iResolve」を選択します。
3) iResolveをアンインストールするには「追加と削除」をクリックします。

7) 現在のiResolveTMのバージョンをアップグレードするには？
iResolve^TMには自動更新機能が備わっており、５日毎に新しいバージョンの更新が必要かチェックします。新しいバージョンが準備可能になると、以下の画面が表示されます。

「Yes」をクリックすると更新されたページが表示され、ユーザの皆様は単にiResolveの簡単な更新指示に従って頂くだけです。

^* 更新は、コンピュータを再起動してから有効になりますのでご注意下さい。

8)マイクロソフト社の最新版のInternet Explorerはどこからダウンロードできますか？
マイクロソフト社のWindows Updateページのリンクの指示に従って下さい。サイトはこちらです。

9) 現在使っているOS言語と違う母国語文字をどのようにしてURL/ウェブアドレスバーに入力するのですか？
他言語の入力を可能にするには、入力メソッドが必要です。Windows 2000には入力メソッドが内蔵されており、言語パックのインストールが既になされています。

98/ME/NT/95をお使いの場合は、NJStar等の入力メソッドが別途必要になります。ダウンロードはwww.NJStar.comから行って下さい。NJStarは中国語、韓国語、日本語の入力メソッドのみのサポートになりますのでご注意下さい。

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a) Internet Explorer（IE）をブラウザとして使用し、Internet Explorerのバージョンが4.0もしくはそれ以上であることを確認します。 IEのバージョンは、「ヘルプ」メニューから「バージョン情報」を選択して確認します。

b) Windows 95、98、ME、NT、2000のいずれかのOSを使用していること確認します。

iResolveの使用に際してまだ問題が続くようでしたら、info@i-DNS.net までご連絡下さい。バグに遭遇した場合は、バグレポートをこのリンクから送付して下さい。更に、iResolveに関するコメントも歓迎致します。弊社のiResolveフィードバックフォームを是非ともご利用下さい。

2) iResolveをインストールできません。次のメッセージが表示されました。
「iResolve^TMのインストールに失敗しました。インターネット・オプションのセキュリティを「高」に設定しているか、ActiveXが起動しない設定がカスタマイズされてあることが考えられます。iResolve^TMをインストールするには、インストール時にActiveXが起動される必要があるので、セキュリティを中か低に設定して下さい。」

以下を実行して下さい：

a) ツールメニュー -> インターネット・オプションを選択します。インターネット・オプションからセキュリティ・メニューを選択します。

b)つまみを移動してセキュリティのレベルを「中」またはそれ以下に設定します。設定がカスタムになっている場合、先ず「標準レベル」のボタンをクリックし、つまみの場所を確認します。その後「中」またはそれ以下に移動します。

c) iResolve^TMダウンロードのページに戻り、インストールガイドの手順（1）を繰返します。

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